Privacyverklaring

1. WAT IS ONZE VISIE OP PRIVACY?

Uw tevredenheid en vertrouwen in Punto Italia B.V. is voor ons van groot belang. Daarom hebben wij een privacy- en beveiligingsbeleid voor klantgegevens ingesteld dat beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken. De belangrijkste regels die gelden zijn gebaseerd op zeven beginselen.

2. HOE PASSEN WIJ DIT BELEID TOE OP ONZE DIENSTVERLENING?

‘Persoonlijke gegevens’: alle informatie die wordt verzameld en geregistreerd op een wijze waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd als natuurlijke persoon. Dat kan direct zijn, bijvoorbeeld met uw naam, of indirect via uw telefoonnummer. Voordat u ons deze informatie geeft, adviseren wij u eerst deze verklaring te lezen. Dit privacy- en beveiligingsbeleid voor klantgegevens maakt deel uit van de voorwaarden die gelden voor onze services.

3. WAT ZIJN ONZE ZEVEN BEGINSELEN INZAKE BESCHERMING VAN UW PERSOONSGEGEVENS?

De zeven onderstaande beginselen zijn van toepassing binnen Punto Italia B.V.

1. Openheid: bij het verzamelen en verwerken van uw persoonlijke gegevens communiceren wij alle informatie aan u en informeren wij u over het doel en de ontvangers van de gegevens.
2. Relevantie: we verzamelen en verwerken uw persoonlijke gegevens alleen voor de doeleinden zoals omschreven in dit beleid.
3. Noodzakelijkheid: we verzamelen uitsluitend persoonlijke gegevens die noodzakelijk zijn voor de verwerking van die gegevens.
4. Opslag: wij bewaren uw persoonlijke gegevens gedurende maximaal de tijd die noodzakelijk is voor verwerking in overeenstemming met de wet.
5. Toegang, correctie en bezwaar: u mag uw persoonlijke gegevens inzien, laten wijzigen, corrigeren of verwijderen.
6. Vertrouwelijkheid en veiligheid: wij zorgen ervoor dat redelijke technische en organisatorische maatregelen zijn getroffen om uw persoonlijke gegevens te beschermen.
7. Delen en overdracht: wij delen uw persoonlijke gegevens mogelijk binnen Punto Italia B.V. of met derden (zoals commerciële partners en/of serviceproviders), uitsluitend voor de doeleinden van dit beleid.

Voor vragen over deze beginselen kunt u contact opnemen met onze afdeling gegevensbescherming (zie “13. Hoe krijgt u toegang of inzicht…?”).

4. WELKE PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN WIJ?

Wij hebben bepaalde gegevens van u nodig, zoals bij informatieaanvragen en het bezoeken van onze websites. Hierbij maken wij ook gebruik van derden die namens Punto Italia B.V. persoonsgegevens verwerken. Dit gebeurt bijvoorbeeld voor het verzenden van bevestigingen, brochures, mailings of enquêtes.

a. Contactgegevens (naam, telefoonnummer en e-mailadres)

Wij kunnen contact met u opnemen als er vragen zijn, of om u informatie te sturen.

Nieuwsbrieven ontvangt u per e-mail als u zich daarvoor heeft aangemeld. Wilt u geen nieuwsbrieven meer ontvangen? Stuur dan een e-mail naar info@puntoitalia.nl.

b. IP-adressen

Wij kunnen uw IP-adres gebruiken om voorkeuren te onthouden en fraude te voorkomen.

5. WANNEER WORDEN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS VERZAMELD?

Persoonlijke gegevens kunnen worden verzameld bij:

• Bezoek aan websites van Punto Italia B.V. (IP-adres, cookies)
• Online formulieren (contactformulieren, vragenlijsten, sociale media, etc.)

6. VOOR WELKE DOELEINDEN?

Wij verzamelen uw persoonlijke gegevens om:

• Onze verplichtingen tegenover klanten na te komen
• Onze service te verbeteren
• U te informeren over producten en diensten van Punto Italia B.V.
• Onze websites te beveiligen en verbeteren
• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Ook kunnen wij betrouwbare derde partijen inschakelen om ons te helpen u gepersonaliseerde aanbiedingen te sturen of om analyses en feedback te verwerken.

7. HOE EN WIE GEVEN WIJ TOEGANG TOT UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?

Binnen Punto Italia B.V. kan toegang worden verleend aan geautoriseerd personeel, waaronder IT-afdelingen, commerciële partners en juridische diensten.

Daarnaast kunnen zorgvuldig geselecteerde externe serviceproviders of partners toegang krijgen, uitsluitend voor de hierboven genoemde doeleinden.

Indien wettelijk vereist, kunnen gegevens worden verstrekt aan bevoegde overheden.

8. HOE BESCHERMEN WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS BIJ (INTERNATIONALE) OVERDRACHT?

Indien persoonsgegevens worden overgedragen naar landen buiten Nederland, neemt Punto Italia B.V. gepaste maatregelen om een adequaat beschermingsniveau te waarborgen.

9. HOE BEVEILIGEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS?

Punto Italia B.V. neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of ongeoorloofde toegang.

Externe partijen die gegevens namens ons verwerken zijn contractueel verplicht om dezelfde beveiligingsmaatregelen te treffen.

10. WAT ZIJN DE GRONDSLAGEN VAN ONZE GEGEVENSVERWERKING?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• een overeenkomst;
• een gerechtvaardigd belang van Punto Italia B.V.;
• uw toestemming;
• of een wettelijke verplichting.

11. WAT ZIJN COOKIES EN WAT DOEN WIJ ERMEE?

Punto Italia B.V. gebruikt cookies om websites te analyseren, gebruiksvriendelijker te maken, social media te integreren en u relevante aanbiedingen te tonen.

Wij gebruiken:

• Technische cookies: noodzakelijk voor het functioneren van onze website
• Functionele cookies: verbeteren het gebruiksgemak
• Trackingcookies: helpen ons beter inzicht te krijgen in gebruikspatronen
• Advertentiecookies: tonen u relevante aanbiedingen
• Sociale netwerkcookies: maken delen via social media mogelijk

U kunt cookies beheren of blokkeren via uw browserinstellingen (zie handleidingen voor Chrome, Safari, Firefox, Edge, Opera).

Let op: als u cookies blokkeert, kunnen sommige functies van Punto Italia B.V.-websites beperkt beschikbaar zijn.

12. HOE LANG BEWAREN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS?

Wij bewaren uw persoonsgegevens slechts zolang dit nodig is voor de doeleinden van dit beleid of zolang de wet dit vereist.

13. HOE KRIJGT U TOEGANG OF INZICHT IN UW PERSOONSGEGEVENS?

U heeft recht op inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens.

U kunt een verzoek indienen via:

Punto Italia B.V.

Amsterdamseweg 15-B

1422 AC Uithoorn

Nederland

E-mail: info@puntoitalia.nl

Wij reageren zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen, conform de wet.

Klachten over de verwerking van uw gegevens kunt u indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/

14. HOE INFORMEREN WIJ U OVER UPDATES VAN DIT BELEID?

Van tijd tot tijd kunnen wij dit beleid aanpassen.

De meest recente versie is altijd beschikbaar via www.puntoitalia.nl/privacy.

Elke wijziging wordt voorzien van een nieuwe datum en een overzicht van de belangrijkste aanpassingen.

15. HEEFT U NOG ANDERE VRAGEN?

Voor alle vragen met betrekking tot het privacy- en beveiligingsbeleid kunt u contact opnemen met:

Punto Italia B.V.

Amsterdamseweg 15-B

1422 AC Uithoorn

Nederland

E-mail: info@puntoitalia.nl